近日，美豪丽致3.0产品发布暨启程酒管启航仪式在苏州同程旅行大厦举行。此次升级明确了美豪丽致城市生活方式酒店的品牌定位，以“如沐春风”般的温暖感作为切入点，通过在产品和服务上进行全面迭代，诠释了美豪丽致对于中高端酒店行业的新标准和新定义。

作为本次品牌全面升级的深度合作伙伴和树立中高端酒店民族品牌焕新范本的助力者，朗标集团受邀到场见证这一重要时刻。朗标管理合伙人顾伟（Kevin Gentle）也代表朗标从深耕行业多年的专业角度，从人群细分、价值需求、竞争格局、产品体验分析中高端度假酒店市场的机遇，并和在场的众多政企领导、产业专家、资深投资人等进行热烈的交流和讨论。

目前，酒店行业已进入存量时代，打造效率更高的“新质生产力”成为行业深度转型的必经之路。因此，美豪丽致3.0品牌升级拉开序幕。

在品牌升级过程中，朗标团队通过深度调研消费者、投资人、员工、管理层以及行业专家等多方利益相关者，并结合大量 OTA 数据分析，精准定位现有的问题和痛点，以有针对性地增强美豪丽致酒店品牌的产品特色。最终，朗标确定了四大品牌升级策略方向：品质、文化、丰富体验和温暖服务。我们从战略定义、品牌承诺、品牌落地方式入手，引领美豪丽致酒店品牌的品质升级，演绎其文化底蕴，丰富标准化体验，并创新人性化服务，以综合性的策略方案成功推动此次转型升级，并赋能美豪丽致酒店品牌的长足发展。

战略定义

朗标为美豪丽致酒店品牌提炼品牌赛道和愿景，将美豪丽致酒店的品牌定位精准定为中高端城市生活方式酒店，兼顾品质办公和休闲需求，强调了美豪丽致一如既往的品质感。同时，我们为美豪丽致优化品牌标语，以展现美豪丽致温暖丰富的品牌形象，表达与投资人的共同愿景以及对消费者的承诺，并确立员工和合作伙伴的理念，帮助美豪丽致以更精确的表达传递品牌的象征性角色和高品质感受。

品牌承诺和落地方式

为提炼美豪丽致3.0的品牌承诺，朗标助力美豪丽致明确品牌社群和其与不同消费者的契合点，定位核心消费人群；同时明确品牌价值主张，以更有效地触动目标受众。

在品牌的落地方式上，朗标联合品牌力和产品力，帮助增强美豪丽致的品牌认同，提升目标受众满意度。朗标为美豪丽致打造一套品牌视觉系统，为其设计品牌形象标识、品牌图案及辅助图形和品牌色彩方案，以统一的视觉语言展现美豪丽致摩登东方美学。此外，朗标为美豪丽致酒店清晰定义内部文化，构建有思想、有行动、有温度的企业文化，以明确员工行为准则，确保员工在客户服务中表现一致。在体验升级方面，朗标帮助美豪丽致摒弃冗杂繁琐的体验种类，将美豪丽致酒店的体验简化为品质基础体验、菜单式定制化体验和生活方式体验，并为其梳理三种体验的细分模块，构筑美豪丽致3.0润物细无声的品质体验体系。

成果

升级后的美豪丽致酒店品牌成功通过创新提升空间坪效，重点关注顾客体验。通过融合文化、服务和产品等多种元素，朗标帮助美豪丽致以强大的综合优势增大营收与成本的“剪刀差”，从而实现较高的投资回报率。艺龙酒店科技启程酒管CEO常开创表示：“美豪丽致酒店3.0将回归品牌初心，重视顾客价值，坚持以人为本，通过顾客体验创新，打造以顾客体验高质价比为核心的品牌。”

朗标与艺龙酒店科技启程酒管的合作仍在不断深化中。美豪丽致3.0成功推出后，朗标将持续利用在酒店行业丰富的品牌塑造与创新经验，赋能艺龙酒店科技启程酒管在中高端酒店领域的更多举措。

点击了解朗标过往酒店行业案例及美豪丽致3.0产品发布暨启程酒管启航仪式相关内容：

朗标过往酒店行业案例

《红海市场与人心红利，谁将在中高端酒店竞争中脱颖而出？》

《“重新定义”中高端酒店 对话艺龙酒店科技：以“超期望”的服务破局存量时代》

《中高端酒店投资模型掀起新一轮革命，什么是撬动增长飞轮的关键支点？》

关于同程旅行

同程旅行是中国在线旅游行业的创新者和市场领导者，由中国领先的在线旅行平台同程及艺龙于2018年合并而成。同程旅行是满足用户旅游需求的一站式平台，主要通过包括其腾讯旗下平台、自有移动应用程序、轻应用及其他渠道在内的线上平台，为用户提供几乎涵盖旅游所有方面的全面创新产品和服务选择。同程旅行利用其多元化的流量渠道、产品的创新能力及灵活的运营策略，并透过对用户体验及先进技术能力的深入了解，正彻底改变消费者对在线旅游行业的期望，使得旅游过程更方便、更具个性化及更愉快。

2022年9月，同程旅行正式完成对美豪商业的战略投资。

关于艺龙酒店科技

艺龙酒店科技是集酒店管理、信息技术和采购贸易为一体的住宿产业综合平台，是代表未来住宿产业创新发展趋势的新型科技平台。艺龙酒店科技于2021年由同程旅行成立。通过内部孵化、战略投资，艺龙酒店科技平台已形成多元化的酒管品牌矩阵，入驻平台的企业有艺程酒管、启程酒管等多家酒管公司，以及同驿科技、旅智科技等住宿赋能中台。艺龙酒店科技拥有完善的会员体系“艺龙会”、新零售平台“艺方好物”、创新体验空间“ROBOT AND COFFEE”及智能电视系统“艺龙智屏”，能够充分满足用户商务差旅、休闲度假等多元化出行住宿需求。

截至2024年5月31日，平台上开业酒店数超1800家，签约酒店数超2800家，覆盖北京、上海、深圳、广州、武汉、长沙、重庆、苏州等超280个直辖市及地级市。

关于启程酒管

启程酒管是由酒店行业领军人物倾力打造的综合型酒管公司，公司集聚行业一流高精尖团队，拥有成熟的酒店运营、服务和管理经验，深耕酒店行业数十年。

依托艺龙酒店科技平台的数字化和产业链优势，启程酒管联合高净值专业投资集群，秉承“客户第一”的价值观，用诚信专业的态度为投资人提供一站式、覆盖酒店投资全生命周期的陪伴式服务。

目前，启程酒管负责美豪丽致酒店的品牌创新升级、市场拓展和运营管理，旗下在营酒店数量超百家。

关于朗标

朗标 (LABBRAND) 于2005年在上海成立，是一家全球领先的品牌咨询公司。朗标总部位于中国上海，并在巴黎、纽约、新加坡、马来西亚设有国际办公室。凭借在命名、策略、调研、设计、品牌塑造和创新方面的专业洞见，为来自全球的客户提供专业精准的品牌解决方案，在不断变化的商业环境中，助力客户实现品牌创新和品牌资产增值。作为品牌创新的领航伙伴，朗标不断受到全球最具影响力的媒体及评选机构的认可，荣获 iF、红点设计大奖, 伦敦国际广告奖(LIA) 、Transform（亚洲、北美、欧洲）等70多个全球顶尖奖项。