美国的冰淇淋制造商Ben & Jerry’s在商品包装上一直有明确独特的品牌形象，但它们的店铺设计（500家遍及世界以及250家在美国）还远远没有做到一致。因为他们是由多家特许经销商加盟管理的，所以每家商店都有不同的设计风格。

为了加强和规范Ben & Jerry’s的品牌形象，他们决定在所有零售商店实施新的设计。设计师所面对的挑战是双重的：首先，新的设计必须充分体现品牌形象；同时，它也要适用于世界各地。 设计团队首先Ben & Jerry所属的联合利华品牌进行探讨，以在各个层面上充分理解它的品牌内涵。事实上，Ben & Jerry’s有一个相当复杂的品牌讯息，即他们希望结合产品的品质、乐趣和便捷，在社会和自然双重环境达成沟通。

 在构思新店面之时，设计师尤其考虑到了年轻人的想法，因为他们在商店的时间相比已经拥有孩子的家庭更多。设计风格十分简约，同时保持趣味性和友善性。色彩组合精简至蓝色、绿色、和白色，与地板和家具的轻木色相协调。这一新的颜色搭配相比以前的粉色和紫色更为和谐。为了加强自然的氛围，新的设计选用了再生材料作为装饰，如牛奶箱、瓶吊灯和冰淇淋品脱盖子制成的窗帘。此外，商店提供了一个配备沙发、桌子和笔记本电脑的休息区。

这一新的店面设计，无疑更符合Ben & Jerry’s的品牌定位和社会责任。然而，它是否能顺利地在旗下500个商店内一一推行，并使其品牌形象在世界范围内确保一致的？让我们拭目以待。