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数字时代的混合旅行新风尚

后疫情时代,人们愈发倾向于灵活自由的生活方式,旅行和工作之间的界限正变得越来越模糊。本期来自朗标新加坡办公室的Spotlight聚焦人们对工作与生活态度的变化,讨论品牌如何通过调整空间设计、服务内容、产品组合甚至商业模式,从而回应混合旅行带来的新需求。

后疫情时代的“大融合”

经历了两三年的封锁与隔离,我们学会了线上办公、数字社交,也重新思考了什么才是生活中最重要的——时间的价值、与亲人之间的关系、身心健康,乃至内在成长的意义。如今,工作与休闲正在发生深度融合,混合旅行正是这一趋势下的自然演化,回应着人们对更平衡、更有人情味的生活方式的向往。“大融合”现象,标志了商务与休闲的边界消融,正是对这些人性核心需求的回应。

时间与身心健康的平衡

无论是全天候坐班,还是长期远程办公,都难以真正取代面对面交流所带来的协同与真实连接。而一成不变的生活节奏,也可能影响身心健康与工作效率。将工作与旅行相融合,不再把时间割裂成“工作时间”和“休息时间”,而是把它们编织进一个更完整的生活体验中。这种方式不仅帮助人们在日常中获得身体上的放松和心理上的重启,更有助于实现理想中的工作与生活平衡,提升整体健康与幸福感(可参见我们关于“酒店业中的健康”的专题通讯)。旅途中迸发的灵感和跳脱日常的思维火花,往往能带来更高的效率和意想不到的创意突破。

与他人的关系变得更有温度

经历社交距离和封锁隔离后,人们更加意识到:和亲近的人相处的时光是有限的,而能够一起度过高质量的时间,是无价的礼物。

如今,商务出行与休闲旅行的界限正在融合,越来越多人在出差时也会带上家人、朋友或同事,把旅程变成一种“共享时光”。航空公司也在顺应这一趋势,提供更灵活的订票服务,并推出与当地文化、自然风光和休闲活动相关的优惠组合,让人们在旅途中不仅高效工作,也能尽情享受。这不仅拉近了人与人的关系,也让我们与更广阔世界的连接变得更加自然而深刻。

丰富个人生活

在封锁期间,许多人,尤其是年轻人,被迫错过了原本至关重要的人生阶段。那些被打断的计划,反而激发了他们更强烈的愿望去弥补和丰富人生经历。旅行,就像学习新技能一样,成了他们重新寻找面对面交流机会、探索新文化与生活体验的重要方式。这种“进行中”的人生状态、持续成长的心态,不仅是他们自身的表达,也被越来越多雇主视为难能可贵的创业精神。混合旅行的未来,不再只是“工作+休闲”这么简单,而是成为一种真正丰富人生的方式。

工作方式的转变

灵活的工作模式不仅能提升效率、激发创意,也有助于员工在身心之间找到更理想的平衡。新的环境和人际关系带来灵感,也让日常工作变得更有活力,人们因此能够以更专注、更有想法的状态回归岗位。

这也意味着,酒店品牌正在积极打造“第三空间”甚至“第四空间”——突破传统酒店模式,探索更多与用户连接的可能。从推出按小时计费的日间通行、企业团建活动,到重新定义空间布局、调整商业模式,再到与“商旅+休闲”(bleisure)相关品牌建立战略合作,酒店正在回应混合旅行带来的新需求。这不仅有助于降低客户获取成本,更能将商务客转化为长期忠诚用户,同时推动更多场景灵活、体验多元的空间创新。

空间的转变

位于深圳的洲际酒店集团旗下深圳世界会展皇冠假日酒店,通过焕新“Plaza Workspace”商旅空间,精准回应新一代商务旅客的需求。酒店将原有的商务中心与休闲大堂融合,打造一个面向住客与公众开放的灵活办公空间,实现更有意义、更真实的互动体验。

深圳国际会展中心皇冠假日酒店,IHG旗下品牌

酒店大堂中的“非正式办公区”配备共享工位、独立舱与交流角,不仅可无缝连接远程团队,还能在开放与私密之间灵活切换。空间设计注重舒适与效率并存,不仅鼓励专注工作,也激发轻松协作与创意碰撞。

在生活中办公,在办公中生活

Zoku 是一家来自荷兰的品牌,其名称在日语中意为“家族”与“部落”,传递出一种社区归属感。作为一家主打混合型生活方式的酒店品牌,Zoku 致力于打造“家+办公”的新模式,专为商务旅客量身定制。

品牌强调线下交流的重要性,致力于重建疫情期间逐渐淡化的人际连接。住客可根据自身需求选择不同的旅行目的——无论是短期商务出行、城市休闲旅行、异地搬迁、团队外派与工作坊,还是为期一个月甚至一年的长期居住——Zoku 都希望通过这些场景,激发更丰富的社交互动。其标志性的 Zoku Loft、Apartment 和 Studio 空间,兼顾团队协作与个人生活,既能满足工作需求,也关注身心健康。住客可以邀请朋友或合作伙伴来到自己的“家办公”空间,真正实现“以生活为核心,而非仅仅睡觉”的住宿理念。

阿姆斯特丹的Zoku酒店

Zoku Hospitality 将混合式生活推向全新高度。在这里,工作自然融入生活,虽然工作与生活的边界变得模糊,但多功能设施依然清晰地支持两者的不同需求。住客可以自由切换状态,让混合旅行变得更轻松、更有趣。

通过外出团建活动重建连接

凯悦推出的“Work From Hyatt: Offsite”企业团建项目,为团队提供了多样化的线下共创体验。该项目结合了酒店内外的场景资源,与本地景点、餐厅、健身工作室等合作,打造包括城市寻宝、帆船比赛在内的沉浸式活动,全面激发团队活力与合作精神。除了场地与会议空间的专属优惠外,凯悦还提供定制菜单、专属活动策划和现场管理支持,确保团队在轻松有序的环境中重建真正的情感连接。

凯悦酒店:团队建设活动

随着混合旅行的普及,企业团建正变得更具创意与多样性。跳脱办公场域的难忘经历,不仅重新点燃同事情谊,也增强了组织的凝聚力与文化归属,让团队在共享记忆中更紧密相连,提升了职场沟通氛围。

将酒店体验升级为生活方式

雅高集团通过旗下联合办公品牌 WOJO,积极响应“随时随地工作”的生活趋势。WOJO(即 Work Mojo,意为“工作的灵感和动力”)提供三类空间选择:

WOJO Spots:设于雅高酒店内部的办公区域,住客可随时使用

WOJO Corners:设置在酒店、车站、机场、购物中心等社交枢纽内的静谧办公角落,助力人们从城市喧嚣中找到片刻宁静

WOJO Sites:专为混合办公与社交生活打造的多功能社区空间。

雅高集团打造的WOJO Spots、 WOJO Corners、WOJO Sites

WOJO 不再等待客人走进酒店,而是主动走向客人所在之处,真正将酒店服务拓展到“移动办公”的日常生活中,赋予用户对时间与空间更大的掌控权。

对人生追求的全新定义

疫情期间的封锁让人们重新审视人与人之间的连结,也唤醒了对生命活力的珍视。随着全球旅行限制逐步放宽,人们愈发渴望通过探索世界、与自我对话的方式,丰富人生体验。在全球人才竞争中,Z 世代与千禧一代越来越倾向于拒绝缺乏灵活性的工作机会。对他们而言,个人追求与身心健康与工作本身同样重要。不断迁徙的生活方式拓展了休闲的边界,也为“休闲”赋予了更多维度与深意。这类“成长型心态”鼓励好奇心,吸纳多元领域的灵感,并将创意能量注入个人与职业发展。通过混合旅行,他们不断探索并重建人与世界的连结。

超越“商旅+休闲”,拥抱艺术生活方式

将艺术融入“商旅+休闲”的旅程体验,使宾客在旅行中获得了更高层次的意义感,丰富感官的同时带来全新的视角。不同于大多数酒店将此类活动作为附加内容,Ace Hotel 将其作为品牌的核心体验。品牌以“目的地式生活方式”自我定位,将生活方式追求与混合旅行深度融合,吸引着越来越多渴望独特、有型、有趣体验的当代年轻旅客,尤其是那些希望在旅途中探索自我、汲取灵感和充实内心的年轻人。

ACE Hotel:驻地艺术家计划(Artists in Residence)

将艺术融入“商旅+休闲”的旅程体验,使宾客在旅行中获得了更高层次的意义感,丰富感官的同时带来全新的视角。不同于大多数酒店将此类活动作为附加内容,Ace Hotel 将其作为品牌的核心体验。品牌以“目的地式生活方式”自我定位,将生活方式追求与混合旅行深度融合,吸引着越来越多渴望独特、有型、有趣体验的当代年轻旅客,尤其是那些希望在旅途中探索自我、汲取灵感和充实内心的年轻人。

带着工作去旅行

Selina Hospitality 是一家生活式和体验式酒店品牌,其目的地遍布城市街区与热带雨林,融合了联合办公、休闲娱乐、身心健康以及当地文化体验。品牌的Selina CoLive 项目特别为“数字游民”提供按月订阅的灵活住宿方案,期间可自由切换目的地。这类边工作边旅行的住客,能够使用各地的共享办公空间、身心课程、线上社群活动及具有当地特色的场地设施。Selina 打造了真正无缝的旅居体验,让人们自由选择想融入的文化与生活方式,带来的是“本地生活”而非“走马观花的旅游”。

墨西哥坎昆的 Selina酒店

在这些选择的加持下,年轻一代的远程工作者得以实现“边工作边生活”的理想。他们既在职业上保持灵活与自主,也在酒店品牌的支持下,持续追寻独特体验,尽情拥抱丰富多彩的人生。

结语

随着混合旅行正在重新定义人们安排时间和追求生活的方式,品牌应积极响应“工作+生活”一体化的趋势,通过旅行与酒店体验重塑人们对工作的理解和对生活的追求。灵活性、便捷性与舒适感将成为基本要求,而真正打动人心、实现长期成功的关键,在于品牌是否能为住客带来独特体验,并赋能其个体生活的真实价值。

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