上海，2017年4月27日——朗标的数字化转型机构迈则（MADJOR）与人工智能技术公司竹间智能（Emotibot）合作，于2017年4月21日在上海举办了一场主题为“让科幻成为现实：用情感聊天机器人提升客户体验”的早餐研讨会。来自迈则的Kevin Gentle和竹间智能的李璐瑶两位演讲者向听众介绍了人工智能的迷人世界，并揭示了聊天机器人如何与客户体验相结合。

如今，有关人工智能的讨论热火朝天，但品牌如何理解人工智能带来的长远影响和眼前机遇？迈则总监兼首席战略顾问Kevin Gentle指出，聊天机器人可能是品牌踏上人工智能之旅的最佳出发点。他举例说明了情感聊天机器人为客户提供更好的服务、个性化品牌互动以及创建更有吸引力的营销活动等场景。竹间智能大客户与平台总监李璐瑶通过案例分析展示了情感聊天机器人的技术。

“关于人工智能的讨论往往过于抽象或过于关注技术。我们很高兴能为我们的客户和合作伙伴带来一个新的视角，将长期愿景与一些务实的建议相结合，帮助他们在品牌人工智能的世界里起步。”Kevin Gentle 说。

关于迈则

迈则总部位于上海，采用以品牌为导向的方法来提升品牌数字思维。迈则将洞察力、战略、创意和技术融为一体，组织并实现全面的品牌转型，改变品牌的运作方式和人们体验品牌的方式。

关于竹间智能（Emotibot）

竹间智能科技（上海）有限公司由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤先生在2015年创办，致力于打造中国首个人工智能合作伙伴。竹间智能总部位于上海，并在波士顿设有研究中心。竹间智能人才济济，涵盖深度学习、机器学习、NLP、数据挖掘、图像处理、语音情感识别等多个研究领域。