品牌正努力保持自身的相关性，以存活在这个日益饱和的市场中。作为针对千禧一代的品牌更需要如此，因为千禧一代的注意力持续时间很短，容易被各种媒体分散注意力。本文中，我们将深入评估Instagram，一款全球领先的社交媒体应用，多年来是如何发展以适应其不断壮大的千禧一代消费群体。
Instagram成立于2010年，最初是一款提供分享方图和解说的应用程序。在7年的时间里，Instagram改变其品牌定位为：一款综合性的社交应用，提供了令消费者可以讲述日常生活的新奇功能。
IG 故事，Instagram版的视频分享应用Snapchat，是Instagram最受欢迎的功能之一。通过IG 故事，用户只需点击一下按钮，就能以15秒无杂音的短视频或静止图片的形式发布他们的日常活动。短片和图片可以用文字、滤镜和图片再进行编辑。由于千禧一代更喜欢gif动画而非文字，Instagram在故事中加入了gif动画选项以区分和其他app的不同。
对很多人来说，IG 故事添加了用户个性化的触摸点 – 记录用户的日常或他们喜欢的东西，由此拉近与粉丝的距离。模仿千禧一代中盛行的应用程序 Musical. Ly 和Vine，Instagram音乐允许用户将他们的搞笑故事与流行音乐同步，或者在Spotify上分享他们正在听的内容。Instagram没有单独嵌入该功能，而是选择与在千禧一代中很受欢迎的Spotify战略合作。
Instagram用户对搞笑新闻只能播放24小时感到惋惜，而另一个亮点功能是，用户可以在个人主页中无限期地播放自己选择的搞笑新闻。千禧一代用户因此就能回忆起那些怀旧的#复古时刻，那这些时刻就变得更有价值而不仅是一段短暂的记忆。
Instagram 直播一经推出就受到广泛关注，每天有超过1亿人在使用。Instagram直播借鉴Periscope和Facebook等公司的流行功能，用户可以观看直播，还可以和主播以及观看的其他用户进行实时评论。
对千禧一代来说，他们可以分享实时内容，建立与粉丝的联系，通过实时流更为亲近地接触他们。许多人觉得照片是可以被精心策划的，但Instagram 直播改变了用户看待朋友或影响者的方式，让他们更为亲密，让“真实”深入对Instagram用户流媒体的看法。
2017年4月，Instagram推出了一项功能，可以将照片收藏在任何个人资料里，并保存在私人收藏中。由于许多用户和品牌都将Instagram作为叙述故事的平台，于是Instagram就成为消费者分享新想法和新趋势的渠道。在Pinterest发布后，Instagram更新了这项功能，用户所保存的收藏仅限私人使用，不能再公开分享。
每天都有各种各样来自世界各地的内容发布，这一特性为用户提供了可以过滤和组织感兴趣内容的方式，同时使他们更易于管理自己的个性化收藏。千禧一代喜欢在社交媒体分享旅行经验，收藏在Instagram看到的旅行地作为灵感来源，并随时随地查阅这些地方。
由于千禧一代花在电子产品上的时间越来越多，为了迎合年轻用户的需求，IGTV应运而生。作为一个电视平台，IGTV以垂直长视频内容作为特色，吸引用户观看相似社区中的内容，使内容探索更为便捷。
IGTV允许用户分享时间更长的专业的预制内容。此外，用户不再受时间限制，让他们发挥更多的自由性和灵活性来展示他们的生活以及最近的趣事。
Instagram正以指数级的速度在增长，这一点并不出奇。截止到2018年6月，Instagram已经成功在全球范围内拥有10亿活跃用户。为了迎合数字化时代，Instagram采取了一种新方法，将相关功能整合以提高便利性。这样能增加用户通过照片、短篇故事、视频或音乐分享日常生活的可能性。
然而，鉴于功能更新，还有一个更大的问题没有解决 – 这个平台是否以牺牲用户体验为代价，而变得过度商业化?
Instagram究竟是一个面向大众的社交媒体平台，还是一个迎合广告商的平台，这一直存在争议。从广告与帖子的比例，杂乱的宣传视频到移除按时间排列的信息流，许多人认为Instagram更倾向于将其平台货币化，进一步加剧了用户的不满。
在数字世界长大的千禧一代和Z一代无疑在Instagram等社交媒体平台有更高的曝光率。尽管Instagram似乎变得越来越以利润为导向，但他们依然乐此不疲。而作为品牌忠诚度较低的一代人，他们则会毫不犹豫地转向更适合自己需求和期望的其他可替代应用。
随着消费者行为的不断变化，企业必须意识到对消费者需求和期望变化保持敏感度的重要性，才能改善其业务模式或产品，以确保自身的竞争力。
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