作为德国历史最悠久的汽车制造商，奥迪（Audi）认识到理解中国年轻一代对塑造其未来品牌战略的重要性。然而，该品牌面临了一个挑战，即中国年轻人对其品牌形象的认知度相对较低。为了解决这个问题，奥迪与朗标合作开展了一项全面的消费者研究，探索中国第三代消费者的生活方式、文化、社会模式、消费习惯、数字行为以及对汽车的态度等。 

挑战 

奥迪的主要目标是深入了解中国年轻人的独特特征和偏好，使其定制的品牌战略达到最大效果。主要挑战在于获取这一群体的动机、价值观和期望的洞察，最终弥合认知差距，加强奥迪在中国年轻人中的品牌形象。 

中国年轻汽车消费者 ：解决方案 

我们将第三代划分为不同的年龄段，每个年龄段代表不同的人生阶段： 

80后 

80后注重简单、稳定的生活。他们已摆脱了年轻时的疯狂想法，如今把家庭放在首位，承担起照顾父母和孩子的责任。他们的生活以家庭为中心，寻求安全感和安逸感。

85后 

85后渴望在生活中实现自我成就，并愿意在达到目标时奖励自己。他们追求品质生活，对自己的人生选择更加自信，并在应对生活挑战时也变得更加理性。 

90后 

90后目前正处于自我探索阶段。由于他们中的许多人是职场新人，他们努力寻找明确的生活方向。他们希望将自己的兴趣与职业选择相结合，形成自己的价值观。然而，生活在一个瞬息万变的世界里，他们易受影响，有时会感到不确定。 

基于政治、经济、社会、技术背景，我们发现第三代人与过去几代相比，有更独特的价值体系，现在主要以社会期望为主导。 

我们已经确定并聚集了受访者，以便更清楚地了解第三代的不同类型。纵观第三代，我们可以特别关注他们的动机（参与活动的内在目的）和所期望的社会角色（外在奖励），以确定第三代人的主要类型。 

成果 

就第三代人的消费模式而言，我们发现他们更有可能选择和消费与其价值体系相契合的品牌。也就是说，除了有形的好处之外，成功的品牌还必须传递无形的元素，并与他们建立情感联系。第三代消费者有自己的品牌分类框架，这些品牌越来越需要在不同的接触点上提供丰富的体验。我们对这部分的分析旨在回答“第三代人如何使用技术?”以及“对第三代人而言，移动出行意味着什么?”在第三代中，技术服务于不同的目的，每种类型都显示出对这些工具的不同程度的参与。技术也影响了他们对移动出行解决方案的行为和期望。 

基于这一发现，我们得出结论，第三代期望通过以下三个方面增强连接性，作为未来移动出行的一部分： 

优化驾驶体验 

期望将汽车接入大数据，并提供自动驾驶功能，以优化驾驶体验 

增强个性化 

汽车将变得高度个性化，变得更加安全，同时提供灵活性以提高效率 

高效社会化 

作为自主性的结果，汽车将通过连接性使我享受旅程，通过更高的安全性让我享受娱乐 

在朗标的帮助下，奥迪对中国年轻人进行了深入的消费者调查，深入了解他们的偏好、动机和期望。其结果凸显了在每个互动点提供沉浸式体验并培养情感联系的重要性。 

此外，该研究还强调了第三代消费者对未来移动出行中增强连接性的浓厚兴趣，重在提升驾驶体验感、个性化和社会化效率。凭借这些宝贵的发现，奥迪可以调整其品牌战略和产品，更好地与中国年轻人产生共鸣，最终提升品牌形象，巩固其在这一关键目标受众中的地位。