杜比（Dolby）是全球知名的音频创新领导者，它与朗标合作推出了最新产品，旨在提升在线音乐下载的音质。该项目的主要目标是深入洞察市场趋势、竞争对手格局和消费者偏好，这些都是为其设计标志性图标和口号的关键因素。 

挑战 

杜比的目标是找出最合适的图标和口号，以吸引消费者，并有效传达新数字产品的优势。我们面临的挑战在于发掘消费者的期望、使用习惯，和行为偏好，从而为设计引人注目的图标和口号提供依据。 

解决方案  

为应对挑战，朗标实施了一项全面的研究方法：  

1.竞争对手和趋势分析：开展桌面研究，考察在线音乐下载行业的主要参与者，并比较消费者对不同网页和移动平台的反应。 

2.深度访谈：与内部利益相关者和行业专家进行一对一访谈，了解市场趋势和消费文化。 

3.焦点小组：组织四次消费者焦点小组讨论，参与者年龄在15-30岁之间，以探讨他们对音乐下载图标的期望、体验和反应。 

4.眼动跟踪：对50名15-30岁的参与者进行眼动跟踪测试，观察他们对在线技术视觉模型的实时反应。 

5.在线定量调查：开展在线调查，验证初步调查结果，并提供全面分析，推荐图标和口号的最优解。 

成果 

该项目中揭示的消费者洞察力发挥了关键作用，使杜比能够设计和实施与吸引目标受众的图标和口号。这一战略方法不仅提高了杜比信息传递的有效性，还促进建立了竞争激烈的在线音乐市场和消费者的紧密联系。此次合作的结果使杜比有效地实现了产品差异化，巩固了其作为行业领先创新者的地位，并与重要客户建立了持久的关系。